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关于玉林市应急管理局12350举报投诉电话归并到12345政务服务便民热线的公告

2021-10-20 17:36     来源:玉林市应急管理局
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为贯彻落实《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发广西进一步推进政务服务便民热线归并工作方案的通知》(桂政办发〔2021〕46 号)文件精神,根据《玉林市人民政府办公室关于印发玉林市进一步推进政务服务便民热线归并实施方案的通知》(玉政办发2021〕12号)要求,玉林市应急管理局12350安全生产举报投诉电话2021年1021采取双号并行、统一接听”的方式并入12345政服务便民热线统一管理

两条热线合并后,12350号码继续保留。市民拨打12345和12350均可反映相关举报和投诉,12345政务服务便民热线中心统一接听,提供“7×24小时”全天候人工服务,进行工单流转和绩效管理,为市民提供更加便捷、高效、规范、智慧的服务。

             

                                            玉林市应急管理局

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